환불 정책
소비자의 철회권 및 철회양식 예시
가) 원거리 계약/온라인 숍에서 체결된 계약에 대한 소비자의 철회권
소비자(즉, 주로 상업적 활동이나 독립적인 직업적 활동에 기인하지 않는 목적으로 법적 거래를 체결한 모든 자연인)는 다음 조건에 따라 가격을 지불할 것을 약속하는 계약의 경우 계약 선언을 철회할 수 있습니다.
Swiss Detox Sàrl, Poststrasse 13, CH-6300 Zug, +41 (0)75 555 50 00, 이메일: info@swissdetox.com
소포 우편으로 보낼 수 있는 하나 이상의 상품에 대한 계약의 경우, 해당 상품이 소비자에게 한 번에 배달되거나, 별도로 배달되거나, 여러 개의 부분 배송물이나 조각으로 소비자에게 배달되는 경우:
취소 정책
철회권
귀하는 어떠한 이유도 제시하지 않고도 14일 이내에 이 계약을 취소할 권리가 있습니다.
철회 기간은 귀하 또는 운송업체가 아닌 귀하가 지명한 제3자가 마지막 상품을 점유하거나 점유한 날로부터 14일입니다.
철회권을 행사하려면 명확한 선언(예: 편지)을 통해 당사(Swiss Detox Sàrl, Poststrasse 13, CH-6300 Zug, +41 (0)75 555 50 00, 이메일: info@swissdetox.com)에 알려야 합니다. 본 계약 해지 의사를 우편 또는 이메일로 보내주십시오 . 첨부된 해지 양식 샘플을 사용하실 수 있으며, 이는 필수 사항은 아닙니다.
철회 기간을 준수하기 위해서는 철회 기간이 만료되기 전에 철회권 행사에 대한 통지를 보내면 됩니다.
취소의 결과
귀하가 본 계약을 해지하는 경우, 당사는 귀하로부터 수령한 모든 결제 금액을 환불합니다. 여기에는 배송 비용(당사가 제공하는 가장 유리한 표준 배송 방식 이외의 배송 방식을 선택함으로써 발생하는 추가 비용은 제외)이 포함되며, 이는 부당한 지체 없이, 그리고 본 계약 해지 통지를 받은 날로부터 14일 이내에 이루어집니다. 당사는 귀하와 별도로 명시적으로 합의하지 않는 한, 귀하가 원래 거래에 사용했던 것과 동일한 결제 수단을 사용하여 환불합니다. 어떠한 경우에도 환불로 인해 수수료가 부과되지 않습니다.
당사는 상품을 반환받기 전까지 또는 귀하가 상품을 반환했다는 증거를 제공하기 전까지 환불을 거부할 수 있습니다. 어느 쪽이 더 빠른지에 따라 결정됩니다.
귀하는 부당한 지체 없이, 어떠한 경우에도 본 계약 해지를 통지한 날로부터 14일 이내에 상품을 당사에 반환하거나 인도해야 합니다. 14일 이내에 상품을 보내주시면 기한을 충족한 것으로 간주됩니다.
귀하는 상품 반품에 따른 직접 비용을 부담해야 합니다.
물품의 상태, 속성 및 기능을 확인하는 데 필요하지 않은 물품 취급으로 인해 물품 가치 손실이 발생한 경우에만 해당 물품 가치 손실에 대한 비용을 지불해야 합니다.
철회권의 조기 만료
건강 보호 또는 위생상의 이유로 반품이 적합하지 않은 밀봉된 물품의 인도 계약의 경우, 인도 후 밀봉이 제거된 경우 철회권은 조기에 만료됩니다.
b) 취소 양식 샘플
샘플 취소 양식
(계약을 해지하고자 하는 경우, 이 양식을 작성하여 반환해 주시기 바랍니다.)
- 수신: Swiss Detox Sàrl, Poststrasse 13, CH-6300 Zug, +41 (0)75 555 50 00, 이메일: info@swissdetox.com
- 저/저희(*)는 다음 상품(*) 구매/다음 서비스 제공(*)을 위해 저/저희(*)가 체결한 계약을 이로써 해지합니다.
- (*)에 주문/(*)에 수령
- 소비자 이름
- 소비자 주소
- 소비자 서명(서류로 의사소통하는 경우에만 해당)
- 날짜
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(*) 해당사항이 없는 경우 삭제하세요.
